نسعى إلى عرض أسعار Spot المرجعية والحسابات والمعلومات التوضيحية بدقة، مع إظهار مصدر السعر ووقت المصدر ووقت آخر جلب وحالة حداثة البيانات.
تتغير أسعار الذهب باستمرار. لذلك فإن اختلاف الرقم عن موقع آخر، أو عن سعر متجر أو تاجر، لا يعني وحده وجود خطأ؛ فقد يختلف وقت التحديث أو نوع السعر أو الوحدة أو هامش التاجر أو المصنعية والضرائب المحلية.
كيف تبلغ عن خطأ؟
أرسل رسالة إلى [email protected]، ويُفضّل كتابة «تصحيح» في عنوان الرسالة، مع تضمين:
- رابط الصفحة المعنية.
- الرقم أو النص الذي تعتقد أنه غير صحيح.
- وقت السعر والمنطقة الزمنية الظاهرين في الصفحة.
- الوحدة أو العيار المقصود.
- رابط لمصدر موثوق أو لقطة شاشة إن كانت مفيدة، بعد إزالة أي بيانات شخصية منها.
كيف نراجع البلاغ؟
نقارن البلاغ ببيانات المصدر ووقت الجلب وحالة الحداثة ومعادلات التحويل والحساب المنشورة في صفحة المنهجية.
إذا ثبت وجود خطأ في الحساب أو العرض أو المحتوى التحريري، نصححه. وقد نضيف توضيحًا للتصحيح عندما يكون التغيير جوهريًا لفهم الصفحة. أما انقطاع المصدر أو تأخره، فيُعالج بإظهار حالة البيانات المناسبة، ولا نستبدل البيانات المفقودة بأرقام مخمّنة.
لا نحول سعر Spot إلى سعر بيع أو شراء لدى تاجر، ولا نعدّل السجل لمطابقة عرض تجاري بعينه. إرسال البلاغ لا يضمن تغيير المحتوى؛ إذ يعتمد القرار على الأدلة ومصدر البيانات والمنهجية المنشورة.